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Contrato de Diseño de un Sitio Web un Sistema Informático

Acordado entre Usted [Nombre del cliente] y nosotros, [Nuestra Empresa]

Resumen:

Siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con sus expectativas y satisfacer sus necesidades, pero es importante tener las cosas escritas para que ambos sepamos qué es qué, quién debería hacer qué y cuándo y, qué es lo que pasará si algo sale mal.

En este contrato no encontrará complicados términos legales ni largos pasajes de texto inentendible. No tenemos la intención de hacerle firmar algo que después lamentará. Lo que sí, queremos lo que es mejor para ambas partes, ahora y en el futuro.

En pocas palabras:

Usted ([Nombre del cliente]), situado en [dirección del cliente], nos contrata a Nosotros ([Nombre de la empresa]) situados en [dirección de la empresa] para diseñar y desarrollar [un sitio web, un sistema informático] por el precio total estimado de [cifra total], tal como fue delineado en nuestra proforma [N° xx/xxx].

Lo que ambas partes acordamos hacer

Usted: Tiene la autoridad de ingresar en este contrato en representación propia, de su empresa o su organización. Usted nos proporcionará todo lo que necesitemos para completar el proyecto, en el momento, formato y forma en que lo necesitemos. Usted revisará nuestro trabajo, proporcionará retroalimentación y aprobación, oportunamente. Los plazos funcionan en dos direcciones por lo que Usted también estará obligado a cumplir las fechas que juntos fijaremos. Usted también acuerda cumplir con el calendario de pagos fijado al final de este contrato.

Nosotros: Tenemos la experiencia y la habilidad de hacer todo lo que acordamos con Usted y lo haremos todo de manera profesional y oportuna. Nos esforzaremos por cumplir todos los plazos fijados y además mantendremos la confidencialidad de todo material o datos que Usted nos entregue.

Aspectos esenciales

Diseño

Nosotros creamos diseños visuales e interactivos (look & feel), son diseños flexibles que se adaptan a las capacidades de muchos dispositivos y tamaños de pantalla. Creamos los diseños de forma iterativa y utilizamos la plataforma WordPress, además de HTML y CSS de manera que no perdamos el tiempo duplicando plantillas como imágenes estáticas. Podremos utilizar imágenes estáticas para establecer la atmósfera del diseño (color, textura y tipografía).

Usted tendrá suficientes oportunidades de revisar nuestro trabajo y proporcionarnos retroalimentación. Nosotros compartiremos con Usted los archivos de trabajo a medida que vayamos progresando en su proyecto y nos mantendremos en contacto regular, si es posible, a diario. Si, en cualquier etapa, Usted no está contento con la dirección que está tomando nuestro trabajo, nos pagará la totalidad de lo que hayamos producido hasta ese momento y cancelará este contrato.

El texto del contenido

Nosotros no somos los responsables de escribir o redactor ningún texto. La producción del texto del contenido es enteramente responsabilidad suya. Si Usted quiere que Nosotros escribamos o redactemos textos nuevos, podemos proporcionarle un presupuesto separado para ese fin.

Fotografías y gráficos

Usted nos proporcionará los archivos de gráficos en un formato vector digital y editable. Usted nos proporcionará las fotografías en formato digital de alta resolución. Si Usted decide comprar fotografías de inventario, podemos sugerirle bibliotecas online donde conseguirlas. Si Usted quiere que Nosotros le busquemos las fotografías, podemos proporcionarle un presupuesto separado para ese fin.

WordPress, HTML, CSS y JavaScript

Nosotros entregamos tipos de página web desarrollados en la plataforma de código abierto WordPress, además utilizamos código marcado HTML5, hojas de estilo CSS2.1+3, código PHP y JavaScript no intrusivo para las partes interactivas.

Pruebas de navegadores y dispositivos

El hacer pruebas de navegadores ya no significa intentar hacer que un sitio web se vea idéntico en navegadores de diferentes capacidades o en dispositivos con pantallas de diferentes tamaños. Significa asegurar que la experiencia de una persona con un diseño sea apropiada a las capacidades de los distintos navegadores o dispositivos.

Pruebas de navegadores de escritorio

Nosotros probamos nuestro trabajo en las versiones actualizadas de los navegadores de escritorio principales, incluidos los desarrollados por Apple (Safari), Google (Chrome), Microsoft (Internet Explorer), Mozilla Firefox y Opera. También haremos pruebas para asegurar que los usuarios de Internet Explorer 9 para Windows tengan una experiencia apropiada aunque, posiblemente diferente. Implementaremos un diseño de una sola columna para versiones antiguas de Internet Explorer pero no haremos pruebas en navegadores más antiguos a no ser que Usted especifique lo contrario; en cuyo caso, si Usted necesita un diseño mejorado para un navegador antiguo, podremos proporcionarle un presupuesto separado para ese fin.

Pruebas de navegadores para móviles

El hacer pruebas en dispositivos de pantallas reducidas es esencial para asegurar que la experiencia de un diseño por parte de las personas sea apropiada para las capacidades del dispositivo que están utilizando. Nosotros hacemos pruebas de nuestro trabajo en:

iOS: Safari, Google Chrome Android 4.x: Google Chrome y Firefox

Actualmente no hacemos pruebas de Blackberry, Opera Mini/Mobile, Windows Phone u otros navegadores para móviles. Si Usted necesita que hagamos pruebas con dichos navegadores, podemos proporcionarle un presupuesto separado para ese fin.

Optimización para motores de búsqueda (SEO)

No podemos garantizar ninguna mejora en las clasificaciones (ranking) de su sitio en los motores de búsqueda, tampoco podemos prometerle el conseguir que su sitio suba posiciones o llegue al primer lugar de Google; sin embargo, Nosotros construimos cada sitio de manera que sea accesible a los motores de búsqueda en un esfuerzo de aumentar sus posibilidades de obtener mejores clasificaciones.

Seguridad

Nosotros instalaremos en su sitio un programa de seguridad de distribución gratuita (WordFence, Sucuri u otro), el cual deberá encargarse de la mayoría de las amenazas comunes en Internet. Si Usted requiere de mayor seguridad, podemos sugerirle la contratación de servicios específicos para ese fin y, de ser necesario, instalarlos en su servidor, para lo cual le proporcionaremos un presupuesto separado.

Soporte técnico

No somos una empresa de alojamiento web (hosting), por lo que no ofrecemos soporte de alojamiento, email u otros servicios relativos al hosting. Quizás Usted ya tenga alojamiento profesional e incluso administre su alojamiento internamente; si es así, excelente. Si no, Nosotros podemos configurar una cuenta para Usted con uno de nuestros proveedores de alojamiento. Podemos instalar su sitio en un servidor, además de cualquier programa de estadísticas como Google Analytics y podemos proporcionarle un presupuesto separado para ese fin. Después, la actualización y administración de dicho servidor dependerá de Usted; si quiere que Nosotros nos encarguemos de ese trabajo, podemos proporcionarle un presupuesto separado.

Cambios y revisiones

Sabemos por experiencia que los contratos de precio fijo pocas veces son beneficiosas para el cliente ya que por lo general lo limitan a sus primeras ideas. No queremos limitar su habilidad de cambiar de parecer. El precio indicado al principio de este contrato está basado (entre otros detalles), en la cantidad de tiempo que estimamos que vamos a necesitar para ejecutar todo lo que Usted nos dijo que quiere lograr, pero nos gusta ser flexibles. Si Usted quiere cambiar de ideas o añadir cosas nuevas no será ningún problema ya que le proporcionaremos presupuestos separados para cualquier otro fin.

Si, una vez entregado el proyecto, Usted o alguien de su empresa o terceras personas por encargo suyo o de su empresa, llegaran a modificar el contenido de este proyecto al punto de ocasionar desperfectos o fallas en el funcionamiento del sitio, la reparación del mismo se cobrará “por hora”, de acuerdo al tiempo que nos tome el realizarla.

Si Usted desea trasladar su sitio a otro servidor Nosotros podemos hacerlo, pero el traslado o relocalización de un sitio web será considerado de manera separada y le proporcionaremos un presupuesto para ese fin.

Temas legales

Nosotros no podemos garantizarle que nuestro trabajo estará libre de errores ocasionados por terceras personas (ej. Hackers), por lo que no seremos responsables ante Usted ni ante terceras personas por daños, incluyendo pérdidas de ganancias, pérdidas de ahorros, reputación, buena fe, ni otros daños consiguientes, incidentales o especiales, aun si Usted nos notificara al respecto. Finalmente, si cualquier disposición de este contrato resultara ilegal, nula o inválida, o por cualquier razón, inaplicable, entonces dicha disposición se considerará separable de este contrato y no afectará la validez o aplicabilidad de ninguna otra disposición del mismo.

Derechos de autor

Primeramente, Usted garantiza que todos los elementos de texto, imágenes y otros trabajos de arte o gráficos que Usted nos proporciona son de su propiedad (o de su empresa), o que tiene el permiso de utilizar dichos materiales.

Luego, cuando su último pago haya sido recibido por Nosotros, los derechos de autor se asignarán automáticamente de la siguiente manera:

Usted será el dueño de los elementos visuales que Nosotros creemos para este proyecto. Nosotros le daremos los archivos fuente y los archivos terminados y Usted deberá conservarlos en lugar seguro ya que no estaremos obligados a guardar copias. Usted será dueño de todos los elementos de texto, imágenes y datos que nos proporcionó, a no ser que sean de propiedad de terceros.

Nosotros seremos dueños de la combinación única de estos elementos que constituyen un diseño completo y le daremos la licencia de uso exclusivo y en perpetuidad, sólo para este proyecto, a no ser que lleguemos a otro acuerdo.

Nos encanta presumir nuestro trabajo y compartir lo aprendido con otras personas, por lo que nos reservamos el derecho, con el permiso de Usted, de exhibir y enlazar su Proyecto como parte de nuestro portafolio y el de escribir al respecto en sitios web, artículos de revistas y/o periódicos y libros o mencionarlo en los diferentes medios de comunicación.

Pagos

Estamos seguros de que Usted entiende lo importante que es para una empresa pequeña que los pagos sean hechos de manera temprana y oportuna. Como también estamos seguros de que Usted desea mantener nuestra relación contractual en términos amistosos, por lo que Usted se compromete a ajustarse al siguiente calendario de pagos:

[Calendario de pagos]

La letra pequeña

Lo mismo que con una factura, Usted no puede transferir este contrato a nadie sin nuestro permiso. Este contrato está vigente y no necesita ser renovado. Si por cualquier razón alguna parte de este contrato fuera inválida o inaplicable, las partes restantes continuarán vigentes.

Si bien el lenguaje es simple, las intenciones son serias por lo que este contrato se considerará un documento legal bajo las leyes bolivianas y la jurisdicción de las cortes del Distrito Judicial de Santa Cruz, Bolivia.

Nos reservamos el derecho de contratar los servicios de empresas de cobranza en caso de ser necesario.

Conformidad

Firmado por [Nombre de la persona] en representación de [Nombre de la empresa]

Firmado por [Nombre de la persona cliente] en representación de [Nombre de la empresa cliente]

Fecha [la fecha]

Todos deben firmar el documento y mantener una copia en sus archivos.

 

Creative Commons LicenseUsamos este modelo de contrato de Stuff & Nonsense bajo licencia de Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

A contract is just another point for us to communicate

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